Le secret derrière nos remboursements
Les remboursements sont traités par notre équipe et notre Intelligence Artificielle. Envoyez votre demande en quelques clics depuis l'app Lemonade.
3sec
le sinistre le plus rapidement traité
+4.9
Note sur notre app pour les demandes de remboursement
~40%
des demandes sont traitées instantanément
Comment faire une demande de remboursement
Faites votre demande de remboursement à partir de votre téléphone - où vous voulez, quand vous voulez
Appuyez sur le bouton "Sinistres" dans l'app Lemonade
Expliquez-nous ce qu'il s'est passé
Notre Chatbot fait fonctionner des dizaines d'algorithmes anti-fraude
Si votre demande est approuvée instantanément, vous serez remboursé(e)s en quelques minutes
Si besoin, votre demande est transférée à notre équipe dédiée qui s'en occupera le plus rapidement possible
Vous rembourser tout en ayant un impact social
Contrairement aux autres compagnies d'assurance, nous prélevons des frais fixes sur votre cotisation, utilisons le reste pour rembourser vos sinistres, et redistribuons l'argent qui reste aux causes qui vous tiennent à cœur. Nous ne gagnons rien à retarder ou à refuser des demandes d'indemnisation, c'est pourquoi nous les traitons rapidement et équitablement.
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