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Police d'assurance

C’est le contrat qui vous lie à votre compagnie d’assurance.

Team LemonadeTeam Lemonade

C’est simplement le contrat qui vous lie à votre compagnie d’assurance. Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre couverture, et les détails de votre contrat. 

Qu’est-ce qu’une police d’assurance ?

C’est le contrat d’adhésion que vous signez. Sur ce document, vous pouvez trouver les conditions générales et particulières et les modalités du contrat. Ce document contractuel est une preuve matérielle de l’accord signé entre vous et votre assureur, il faut donc le garder précieusement !

Quelles sont les conditions générales et particulières d’une police d’assurance ?

Voici les détails que vous obtiendrez :

  • la durée de votre contrat
  • votre numéro de police d’assurance (vous le trouverez aussi sur l’avis d’échéance reçu chaque année, sur votre attestation d’assurance ou sur la carte verte pour les assurances auto)
  • le montant de votre prime
  • les prestations fournies par votre compagnie d’assurance
  • vos obligations (délais de déclaration de sinistre par exemple)
  • les limitations et exclusions de garanties (c’est à dire les sinistres non pris en charge)
  • les modalités d’indemnisation en cas de sinistre
  • les modalités de résiliation du contrat

Tout changement dans votre contrat doit vous être notifié et vous recevrez les modifications dans votre boite aux lettres (oui, ça existe encore) ou par email : on appelle cela un avenant à votre contrat d’assurance.

Connaître ma police d’assurance

Il est essentiel de parcourir ce contrat en détail. Ainsi, vous n’aurez aucune surprise en cas de sinistre. Vous devez savoir quand votre assurance assurera vos arrières ou quand elle vous laissera seul au monde comme Corneille. 

Imaginons que votre aquarium se brise et que l’eau se répande dans votre logement. Malheureusement toutes les compagnies d’assurance ne couvrent pas ce genre d’événement. Au contraire, si un court-circuit déclenche un feu dans votre appartement et détruit votre mobilier, vous pouvez contacter votre assurance puisque ce genre de dégât est couvert. 

Il existe plusieurs types de police d’assurance, pour chacun de vos contrats d’assurance : 

Avoir une meilleure police d’assurance, c’est possible ?

On le conçoit : le langage de l’assurance peut filer quelques maux de crâne, ce qui peut rendre votre contrat difficile à lire et à comprendre. 

Chez Lemonade, on vous fait une promesse : rendre l’assurance plus simple et fluide, avec notre Police 2.0, la première police d’assurance en open source. Elle fait seulement une vingtaine de pages et contient des mots et définitions simples. Vous pouvez la consulter et donnez votre avis ici.

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Remarque : ces définitions ne modifient pas les conditions, exclusions ou limitations des polices d’assurance émises par Lemonade. Elles sont uniquement destinées à des fins éducatives - elles ne doivent pas être utilisées à la place de conseils juridiques ou financiers. Nous ferons de notre mieux pour les tenir à jour, mais elles ne reflètent pas toujours l'évolution actuelle du secteur. N'hésitez pas à utiliser ces termes avec mention de la source (personne n’aime le plagiat !)

Lemonade Insurance N.V. est un assureur titulaire d'une licence de De Nederlandsche Bank (DNB) sous le numéro de référence R162036. Lemonade Insurance N.V. est enregistrée auprès de l'Autorité néerlandaise des marchés financiers (AFM) sous le numéro 12047353 et enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 73227420.

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