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Wir werden nie und nimmer – nicht in einer Million Jahre – deine Daten an Dritte verkaufen oder für andere Zwecke als unser Hauptgeschäft verwenden!
Die Sicherheit deiner persönlichen Daten ist uns unglaublich wichtig und wir investieren viel Mühe in den Schutz deiner Daten.
Wir erfassen nur Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, die wir benötigen, um unsere Geschäfte zu führen, unsere Produkte zu verbessern, angemessene Preise bereitzustellen, uns bei der Vermarktung zu unterstützen und Betrug zu verhindern.
Dazu können wir Daten wie den allgemeinen Standort, Netzwerkinformationen und andere Indikatoren erfassen.
Und nun zur rechtlichen Version...
Letzte Aktualisierung: August 2022
Du nutzt die Lemonade Deutschland Webseite ("Webseite"), auf der wir dir personalisierte Leistungen sowie Informationen über unser Unternehmen anbieten. Lemonade stellt weiterhin eine mobile App zur Verfügung, die du auf ein mobiles Endgerät herunterladen kannst ("App"), für welche diese Datenschutzinformation gleichfalls gilt. Die Transparenz und Integrität bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir beachten die anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") sowie denjenigen des Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG") und des Telemediengesetzes ("TMG").
In dieser Datenschutzinformation werden wir dir erläutern, welche Kategorien von Informationen und personenbezogener Daten während deines Besuchs und deiner Nutzung unserer vorgenannten Webseite oder App ("Internetangebote") verarbeitet werden und welche Rechte dir im Hinblick auf deine personenbezogenen Daten zustehen.
Bitte beachte, dass einige Abschnitte dieser Datenschutzinformation nur auf die Webseite bzw. nur auf die App Anwendung finden, was auf technische Unterschiede zwischen der Webseite und der App zurückzuführen ist.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist
Lemonade Insurance N.V.
Spuistraat 112A, 1012 VA, Amsterdam,
Vorstand: Jonathan Jaffe
E-Mail: [email protected].
Soweit in dieser Datenschutzinformation von "wir" oder "uns" die Rede ist, bezieht sich dies jeweils auf die vorgenannte Gesellschaft.
Unser Datenschutzbeauftragter ist über die vorgenannten Kontaktwege erreichbar.
Unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nur, wenn uns eine gesetzliche Vorschrift dies erlaubt oder wenn du deine Einwilligung erklärt hast. Dies gilt auch bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbe- und Marketingzwecken.
Im Rahmen unserer Internetangebote können wir grundsätzlich auch Informationen erfassen, die uns für sich genommen keine direkten Rückschlüsse auf deine Person erlauben. In bestimmten Fällen – insbesondere bei Kombination mit anderen Daten – können diese Informationen gleichwohl als „personenbezogene Daten“ im datenschutzrechtlichen Sinne gelten. Ferner können wir mittels der Internetangebote auch solche Informationen erfassen, aufgrund derer wir dich weder unmittelbar noch mittelbar identifizieren können; dies ist z.B. bei zusammengefassten Informationen über alle Nutzer dieser Webseite der Fall.
Bei Herunterladen der App werden Informationen an den App Store übertragen. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für das Herunterladen der App auf dein mobiles Endgerät notwendig ist.
Darüber hinaus kannst du auf bestimmte öffentlich zugängliche Teile unserer Internetangebote zugreifen, ohne personenbezogene Daten (wie etwa deinen Namen, deine Postanschrift oder deine E-Mail-Adresse) anzugeben. Auch in diesem Fall müssen wir bestimmte Informationen erheben und speichern, um dir den Zugriff auf unsere Internetangebote zu ermöglichen. Auf unserer Webseite und in unserer App setzen wir bestimmte Analyseverfahren ein und haben Funktionalitäten von Drittanbietern integriert. Zudem bieten wir dir auf unseren Internetangeboten einige Funktionalitäten an, für die wir personenbezogene Daten erheben müssen.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten auf unseren Internetangeboten in folgendem Umfang:
Logfiles: Wenn du unsere Webseite besuchst, speichert unser Webserver automatisiert Daten und Informationen des von dir genutzten Endgeräts und Browsers. Dies kann technische Informationen wie Browsersystem, -typ, und die IP-Adresse umfassen. Wir verarbeiten diese technischen Informationen in den Logfiles unserer Systeme. Wir verarbeiten die technischen Informationen, um dir den Zugriff auf unsere Internetangebote zu ermöglichen, die Funktionsfähigkeit unserer Internetangebote und die Sicherheit unserer IT-Systeme sicherzustellen und unsere Internetangebote zu optimieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 (1) f) DSGVO.
Registrierung, Kostenberechnung, Antragsprozess: Wir bieten dir im Rahmen unserer Internetangebote die Möglichkeit, uns zu bitten, dir eine Kostenberechnung für den gewünschten Versicherungsschutz und um ein Angebot zum Abschluss eines Versicherungsvertrags sowie ggf. unter Zurverfügungstellung weiterer Informationen zukommen zu lassen. Hierfür fragen wir Angaben über dich und im Zusammenhang mit dem zu versichernden Risiko ab. Dies ist erforderlich, um die Versicherbarkeit bzw. ggf. die Höhe der möglichen Versicherungsbeiträge für dich zu ermitteln. Wir bieten dir des Weiteren die Möglichkeit, dich für die Nutzung der App zu registrieren. Dies erfordert die Angabe deines Namens und deiner E-Mail-Adresse, um dir Zugang zu bestimmten nicht-öffentlichen Teilen unserer Internetangebote gewähren zu können, wo du z.B. die Einzelheiten eines etwaig geschlossenen Versicherungsvertrags mit uns verwalten kannst. Die Verarbeitung dient also als Vorbereitung zur Eingehung eines möglichen Nutzungs- und Versicherungsvertrages zwischen uns. Rechtsgrundlage der Datenerhebung und-verarbeitung ist damit jeweils Art. 6 (1) b) DSGVO.
Versicherungsvertrag einschließlich Bearbeitung von Versicherungsfällen: Wenn du unser Angebot annehmen möchtest, kannst du den Versicherungsvertrag mit uns direkt online abschließen wie im Antragsprozess näher ausgeführt. In diesem Zusammenhang übermittelst du uns nach Zusendung unseres Angebots auch deine Zahlungsdetails zur Zahlung der fälligen Versicherungsbeiträge und erklärst anschließend online die Annahme unseres Angebots. Außerdem können wir dich nach deiner Telefonnummer fragen, um dich bei Bedarf im Zusammenhang mit deiner Versicherungspolice zu kontaktieren. Nach dem hierdurch erfolgten Abschluss deines Versicherungsvertrages kannst du in deinem Konto auch jederzeit auf weitere Angaben – insbesondere im Zusammenhang mit den von dir abgeschlossenen Versicherungsverträgen – zugreifen und ggf. weitere Angaben erfassen bzw. beantragen zusätzliche Deckungen zu deinem Versicherungsvertrag hinzubuchen. Deinen Versicherungsschein senden wir dir per E-Mail zu. Für den Zugriff auf dein Konto sowie zur Abwicklung des Versicherungsvertrages z.B. zu Zwecken der Rechnungsstellung oder der Schadensbearbeitung können wir die Eingabe von bereits im Rahmen der Registrierung bzw. des Antragsprozesses erhobener Daten (insbesondere zu deiner Identifizierung) verlangen. Außerdem können wir dich um weitere personenbezogene Daten und Nachweise für geltend gemachte Versicherungsfälle bitten, um Betrugsfälle zu verhindern. Du kannst die Details deines Schadenanspruchs über die App einreichen oder, indem du mit uns in Kontakt trittst. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Versicherungsvertrages zwischen dir und uns nach Art. 6 (1) b) DSGVO.
Änderungen der Versicherungspolice: Während des Zeitraums, in dem Ihre Versicherungspolice wirksam ist, müssen wir möglicherweise Vertragsänderungen bearbeiten, und dafür müssen ggf. zusätzliche personenbezogene Daten erhoben werden. Rechtsgrundlage hierfür ist ebenfalls Art. 6 (1) b) DSGVO.
Kundenansprache nach Beginn des Registrierungsprozesses: Wenn du bereits damit begonnen hast, deine für die Kostenberechnung erforderlichen Angaben einschließlich deiner E-Mail-Adresse einzugeben, diesen Vorgang jedoch nicht vollendet hast, können wir dich persönlich per E-Mail kontaktieren, um dich an die Vervollständigung deiner Anfrage zu erinnern, sofern du dich damit einverstanden erklärt hast von uns Neuigkeiten zu unseren Produkten und Angeboten zu erhalten. Rechtsgrundlage hierfür ist damit deine Einwilligung gemäß Art. 6 (1) a) DSGVO. Du bist jederzeit berechtigt, dich von dem Erhalt nicht-wesentlicher E-Mails abzumelden.
Kontaktaufnahme: Du kannst uns u.a. auch über das Kontaktformular auf der Webseite oder telefonisch kontaktieren. Wir erheben dabei alle von dir angegebenen Daten und speichern diese soweit dies für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist. Anrufe können zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden. Erforderlichenfalls werden die Daten nach Abschluss der Bearbeitung aus Gründen der Beweissicherung länger gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) sowie f) DSGVO.
Betrugsprävention: In bestimmten Fällen speichern und verarbeiten wir die personenbezogenen Daten von Interessenten, selbst wenn mit diesen kein Versicherungsvertrag zustande gekommen ist. Der Grund ist, um Betrugsfälle, versuchten Betrug bzw. schädigende bzw. gesetzwidrige Tätigkeiten zu identifizieren und zu verhindern. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Prävention von Betrugsfällen bzw. anderen schädigenden oder gesetzwidrigen Aktivitäten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) f) DSGVO.
Sperrung: Im Falle einer erheblichen Verletzung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten durch dich oder bei begründetem Verdacht auf eine solche Verletzung, bei schwerwiegendem oder unangemessenem Verhalten gegenüber dem Personal von Lemonade (z.B. wiederholte belästigende Kontakte, Beschimpfungen, Aggressionen usw.), bei vorsätzlich unrichtigen Angaben deinerseits zu deiner Person oder zu den für den Versicherungsvertrag erforderlichen Informationen, oder im Falle von Betrug oder von Betrugsversuchs, können wir oder unsere Dienstleister deine personenbezogenen Daten verwenden, um zu verhindern, dass du uns direkt per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website kontaktierst („Sperrmaßnahme“). Wir verarbeiten deine Daten auf diese Weise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, insbesondere zum Schutz unserer Mitarbeiter in den Support-Services-Teams. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) f) DSGVO. Wenn dir ein solches Verhalten vorgeworfen wird, wirst du persönlich darüber informiert. Du erhältst dann die Möglichkeit, innerhalb einer angemessenen Frist unseren Aufforderungen nachzukommen, das vorgeworfene Verhalten einzustellen oder der vorgeschlagenen Sperrmaßnahme zu widersprechen. Du kannst der Verarbeitung deiner Daten zu diesem Zweck widersprechen, wenn deine Interessen unsere berechtigten Interessen überwiegen. Deine Daten können zum Zwecke der Sperrung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren aufbewahrt werden.
Werbliche Informationen per E-Mail: Wenn du dich damit einverstanden erklärt hast, Neuigkeiten zu Produkten oder Angeboten von uns per E-Mail zu erhalten, verarbeiten wir auf Grundlage deiner entsprechenden Einwilligung deine E-Mail-Adresse und die ggf. in deinem Konto erfassten Informationen, um dir Informationen über unsere Leistungen, Angebote und Aktionen aus den Bereichen der Hausrats- und Haftpflichtversicherung zuzusenden. Du kannst dich jederzeit von dem Erhalt nicht-wesentlicher E-Mails abmelden. Wir können zudem die bei Zustellung und Abruf unserer E-Mails entstehenden Daten zu Zwecken der Analyse und um unsere Kommunikation zu verbessern auswerten. Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem E-Mail-Abonnement an Dritte erfolgt nicht mit Ausnahme von technischen Dienstleistern, die es uns ermöglichen, Kommunikation zu versenden und die Ergebnisse dieser Kommunikation zu analysieren. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für die Auswahl von individualisierten Inhalten und zum Versand von Neuigkeiten zu Produkten und Angeboten im Rahmen der von dir erteilten Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) a) DSGVO.
Statistische Auswertungen: Bei Bedarf können wir deine personenbezogenen Daten zur Evaluierung deiner Präferenzen zu Zwecken des interessenorientierten Marketings, der individuellen Ansprache und der kontinuierlichen Optimierung unserer Geschäftsprozesse in statistischer Form auswerten. Wir tun dies, um ein besseres Verständnis darüber zu erlangen, was unsere Kunden von uns erwarten. Darüber hinaus helfen uns diese Auswertungen bei der Betrugsaufdeckung und der Revision und Gewährleistung von Sicherheit; wir führen diese Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen durch; Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) f) DSGVO.
Bewerbungen: Wenn du dich auf eine Stellenausschreibung bewirbst, erfassen wir Informationen, die dazu notwendig sind, um deine Bewerbung zu bearbeiten oder dich als Mitarbeiter zu behalten. Dies kann unter anderem deine staatliche Identifikationsnummer, Kontaktinformationen und dein Bildungsweg mit einschließen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Kandidat*innen zu beurteilen, die möglicherweise eingestellt werden. Unsere Auswertung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b f GDPR.
Social Plugins: Auf unserer Webseite können wir Schaltflächen sozialer Netzwerke einsetzen, die es dir ermöglichen, Aktionen mit Bezug zu Inhalten unserer Internetangebote auszuführen (auch "Social Plugins"). Sofern du bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk registriert und eingeloggt bist, kannst du direkt mit dem sozialen Netzwerk kommunizieren. Du kannst das Laden von Social Plugins auch mit Add-Ons für deinen Browser verhindern, z.B. mit dem Skriptblocker "NoScript" (http://noscript.net/). Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung von Social Plugins auf unseren Internetangeboten liegt in unserem berechtigten Interesse an der Gestaltung unserer Internetangebote und in den Bedürfnissen unserer Nutzer, Art. 6 (1) f) DSGVO.
Facebook Social Plugin: Wir können auf unserer Webseite eine Schaltfläche von Facebook integrieren. Facebook wird von der Facebook, Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA – www.facebook.com – "Facebook") betrieben. Die Schaltfläche von Facebook erkennst du insbesondere an dem Facebook-Logo oder dem „Like-" oder "Share-Button“ („Gefällt mir“- oder "Teilen"-Button). Wir, als Betreiber dieser Internetangebote, haben keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Facebook findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook.
Twitter Social Plugin: Auf unserer Webseite können Social Plugins des sozialen Netzwerks Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter") integriert werden. Solche Buttons sind an Begriffen wie "Twitter" oder "Folgen" in Verbindung mit einem stilisierten blauen Vogel auf dieser Webseite zu erkennen. Diese Social Plugins ermöglichen es, Kommentare zu einzelnen Seiten unserer Webseite zu teilen oder uns auf Twitter zu folgen. Wenn du eine Webseite auf unserer Onlinepräsenz öffnest, die eine solche Schaltfläche enthält, stellt dein Browser automatisch eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Twitter wird den Inhalt des Twitter-Plugins direkt an deinen Browser übermitteln, so dass Twitter deinen Besuch auf unseren Webseiten deinem Benutzerkonto zuordnen kann. Wir weisen darauf hin, dass wir als Betreiber dieser Webseite keine Kenntnis von den übermittelten Daten oder deren Nutzung durch Twitter haben. Weitere Informationen zur Nutzung der Daten durch Twitter findest du in der Datenschutzerklärung von Twitter.
LinkedIn Social Plugin: Darüber hinaus können auf dieser Webseite Social Plugins des von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ("LinkedIn") betriebenen Social Network LinkedIn integriert werden. LinkedIn-Plugins können auf unserer Webseite durch das LinkedIn-Logo oder die Schaltfläche "Empfehlen" erkannt werden. Diese Social Plugins ermöglichen es, Empfehlungen zu einzelnen Seiten unserer Webseite zu teilen oder uns auf LinkedIn zu folgen. Dies kann es LinkedIn ermöglichen, deinen Besuch auf unseren Webseiten deinem Benutzerkonto zuzuordnen. Wenn du eine Webseite auf unserer Onlinepräsenz besuchst, die eine solche Schaltfläche enthält, stellt dein Browser automatisch eine direkte Verbindung zu den Servern von LinkedIn her. LinkedIn übermittelt die Inhalte seines Social Plugin direkt an deinen Browser. Wir weisen darauf hin, dass wir als Betreiber dieser Webseite keine Kenntnis von den übermittelten Daten oder deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen zur Erhebung von Daten (Zweck, Umfang, Weiterverarbeitung, Nutzung) und zu deinen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten findest du in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
Facebook Log-in: Darüber hinaus können wir dir die Möglichkeit bieten, sich auf unseren Internetangeboten über die Funktion "Facebook Log-in" von Facebook anzumelden, um den Registrierungs- bzw. Anmeldeprozess für dich zu verkürzen. Zur Anmeldung wirst du auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo du dich auf Wunsch mit deinen Nutzungsdaten anmelden kannst. Hierdurch wird dein Facebook-Profil und unser Portal verknüpft. Hierdurch erhalten wir von Facebook folgende Informationen: Facebook-ID, Name, E-Mail-Adresse. Diese Daten nutzen wir dazu, dich zur Erbringung der vertraglichen Leistungen identifizieren zu können. Nutzt du Facebook Log-in, erhält Facebook Informationen zu dir wie insbesondere den Umstand, dass du unser Portal besucht hast. Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung im Rahmen der Nutzung des Facebook LogIns (Art. 6 (1) a) DSGVO) bzw. unser legitimes Interesse an der Bereitstellung dieser Funktionalität zur Vereinfachung des Registrierungs- bzw. Anmeldeprozesses (Art. 6 (1) f) DSGVO).
Facebook Fanpage: Neben unseren Internetangeboten unterhalten wir eine Präsenz auf Facebook ("Unternehmensseite"), und unsere Internetangebote können Links zu dieser Unternehmensseite enthalten. Wenn du die Unternehmensseite aufrufst, verarbeitet Facebook personenbezogene Daten, und zwar möglicherweise auch dann, wenn du beim Aufruf nicht bei Facebook eingeloggt bist. Wir erhalten von Facebook inhaltlich detaillierte, aber ausschließlich aus zusammengefassten Angaben bestehende Statistiken über die Nutzung unserer Unternehmensseite bei Facebook. Aus diesen Statistiken ist z.B. erkennbar wie oft bzw. durch wie viele eindeutige Besucher die Unternehmensseite und einzelne Beiträge auf dieser Seite aufgerufen oder z.B. bewertet wurden. Aufgrund der Statistiken ist jedoch nicht für uns erkennbar, welche konkrete Personen die Unternehmensseite besucht, einzelne Beiträge aufgerufen oder z.B. bewertet haben. Auf der Unternehmensseite ist – wie grundsätzlich bei Facebook – aber erkennbar, welcher Facebook-Nutzer einen Beitrag bewertet oder kommentiert hat. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook stellt Facebook in seiner Datenschutzerklärung zur Verfügung.
Freunde einladen - Werbeprogramm: Darüber hinaus bieten wir möglicherweise ein Programm zum „Freunde einladen” an. Wenn du als bestehender Kunde an einem solchen Programm teilnimmst, erhältst du einen persönlichen Link, den du an deine Kontakte senden kannst. Wir werden erfassen, welche Kontakte deinen Link erfolgreich genutzt haben, und alle notwendigen Informationen verarbeiten, um das Freundschaftswerbeprogramm durchzuführen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anzahl der über deinen persönlichen Link generierten Empfehlungen). Wenn du einen „Freunde einladen”-Link benutzt, der dir von einem bestehenden Lemonade Kunden zugeschickt wurde, werden wir diese Informationen verarbeiten, wenn du bei uns eine Versicherungspolice abschließt, um das „Freunde einladen”-Programm durchzuführen. Die rechtliche Grundlage dafür ist daher die Erfüllung unserer Vereinbarung bezüglich des Freundschaftswerbeprogramms (falls du ein Lemonade Botschafter bist) oder unserer Versicherungsvereinbarung (falls du ein Neukunde bist).
Weitere berechtigte Interessen: Soweit erforderlich verarbeiten wir deine Daten über vorgenannten Zwecke hinaus auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen von Dritten; dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 f) DSGVO. Zu unseren berechtigten Interessen gehören.
die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit einschließlich der Risikosteuerung;
die Betrugsprävention;
die Möglichkeit, technische Fehler im System zu identifizieren und zu beheben;
die Möglichkeit, Kundensupport zu leisten (was auch auf Grundlage der Einwilligung des Kunden gemäß Art. 6 (1) a DSGVO basiert);
Analyse- und Reichweitenmessung, (Re-)Marketing: Wenn du unsere Internetangebote besuchst oder mit ihnen interagierst, können wir oder unsere autorisierten Serviceanbieter Cookies, Pixel und andere ähnliche Technologien nutzen, um dir eine bessere, schnellere und sicherere Nutzererfahrung zu bieten oder um dir Werbung zu zeigen wie nachfolgend dargestellt.
Anzeigennetzwerke: Wir können insbesondere Drittanbieter wie Anzeigennetzwerke und -austauschprogramme nutzen, die uns ermöglichen, Werbeanzeigen für dich auf dritten Seiten einzublenden. Die Betreiber dieser externen Anzeigennetzwerke und -austauschprogramme können im Falle deiner Einwilligung Drittanbieter-Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien nutzen, um Daten zu erheben (Art. 6 (1) a) DSGVO). In einigen Fällen, setzen wir Cookies oder einen Pixel auf unserer Seite, um Fälle zu identifizieren, in denen ein Nutzer über eine fremden Webseite platzierten Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind und eine bestimmte Aktivität (z.B. Registrierung bzw. Antrag auf Erstellung einer Kostenberechnung oder Zusendung eines Angebots) vorgenommen hat, wozu wir ein berechtigtes Interesse haben (Art. 6 (1) f) DSGVO).
Google Analytics: Wir bedienen uns des Webanalysedienstes Google Analytics des Unternehmens „Google Inc.“, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, 94043 CA, USA, („Google“). Google Analytics speichert Informationen über deine Nutzung dieser Webseiten (inkl. Ihrer IP-Adresse) in Cookies. (Informationen über Cookies findest du oben in dieser Datenschutzinformation). Die von Google Analytics in den Cookies gespeicherten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übermittelt, dort gespeichert und ausgewertet. Wir machen dich darauf aufmerksam, dass bei unserem Internetauftritt Google Analytics erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (IP-Masking) zu gewährleisten. Die IP-Adressen werden dabei im Regelfall auf Servern von Google in Mitgliedsstaaten der europäischen Union bzw. von Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung bzw. Übermittlung in die USA gekürzt. Eine Übertragung der ungekürzten IP-Adresse an Server von Google in den USA erfolgt nur in Ausnahmefällen, wobei auch in diesem Fall eine Kürzung der IP-Adresse vor deren Speicherung erfolgt.
Google benutzt die übertragenen Daten in unserem Auftrag zum Zweck der Auswertung deiner Nutzung unseres Internetauftrittes, zur Erstellung eines Berichtes über die Webseitenaktivität sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen für uns betreffend die Nutzung unserer Webseiten. (Es besteht somit ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen uns und Google). Die Verwendung von Google Analytics dient damit dazu, um unseren Internetauftritt kontinuierlich zu verbessern und deine Nutzererfahrung zu optimieren. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung (Art. 6 (1) f) DSGVO). Darüber hinaus erklärst du dich durch Anklicken eines Buttons auf einem Cookie Banner auf unseren Internetangeboten mit der Bearbeitung der erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und dem zuvor genannten Zweck ausdrücklich einverstanden (Art. 6 (1) a) DSGVO).
Wenn du Google Analytics nur im Hinblick auf die Anzeige der auf deine Interessen abgestimmten Inhalte, einschließlich Werbeanzeigen, deaktivieren oder ändern möchtest, kannst du dies bei „Google Anzeigen im Web“ in den Einstellungen für Google Anzeigen anpassen.
Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie
zur weiteren Verarbeitung und Nutzung durch Google nebst
Hinweisen zu deinen Rechten bzw. Konfigurationsmöglichkeiten zum
Schutz deiner personenbezogenen Daten findest du unter den
nachfolgenden Links unter
http://www.google.com/analytics
Google Tag Manager: Wir verwenden darüber hinaus auch den Google Tag Manager im Zusammenhang mit unserer Webseite. Durch diesen Dienst können Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden durch den Google Tag Manager keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen, jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Browser-Ebene eine Deaktivierung bestimmter Webseiten vorgenommen (vgl. zur Deaktivierung von Cookies bereits oben), so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Google AdWords / Conversion Tracking: Wir nutzen auf unseren Internetangeboten im Falle deiner Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO) ferner das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen dessen Conversion Tracking. Dabei wird von Google AdWords ein Cookie oder ein Pixel auf deinem Rechner bzw. im Speicher deines mobilen Endgeräts abgelegt, sofern du über eine Google-Anzeige auf eines unserer Internetangebote gelangt bist. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Sie dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Internetangebote und das Cookie ist noch gültig, können sowohl wir als auch Google erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu unserer Seite weitergeleitet wurdest. Wir erhalten, wie jeder andere Kunde von Google-AdWords, ein anderes Cookie. Die unsere Google-Anzeigen betreffenden Cookies können damit nicht über unsere Internetangebote hinaus nachverfolgt werden.
Die mit diesem Conversion Tracking eingeholten Informationen dienen dazu Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren hierdurch die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine bestimmte Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Tag zum Conversion Tracking versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keinerlei Informationen, mit denen du dich individuell identifizieren ließest.
Wenn du nicht am Conversion Tracking teilnehmen möchtest, kannst du das Conversion Cookie in deinen Browsereinstellungen deaktivieren. Mehr hierzu erfährst du in den Datenschutzhinweisen von Google.
Du kannst deine Einstellungen für Google-Werbung darüber hinaus in den Google-Anzeigeneinstellungen anpassen.
financeAds / Conversion Tracking: Wir nutzen auf unserer Webseite im Falle deiner Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO) ferner das Conversion Tracking der financeAds GmbH & Co KG ("financeAds"). Sobald du über einen Werbenetzpartner (Webseite oder mobile App) von financeAds auf unsere Webseite gelangst, wird ein Cookie auf deinem Computer oder mobilen Endgerät gesetzt. Dieser Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und speichert keine Daten, die zur Identifizierung deiner Person dienen, sondern hilft uns dabei zu messen, ob du von einem financeAds-Partner zu unserer Seite weitergeleitet wurdest und ob du tatsächlich eine Versicherung abgeschlossen hast. Dies dient insbesondere dazu, dass wir Werbenetzpartnern von financeAds bei der Vermittlung einer erfolgreichen Registrierung oder Zeichnung eine sog. Lead- bzw. Sale-Provision ausschütten können.
Für mehr Informationen hierzu klicke bitte auf die Datenschutzbestimmung von financeAds. Eine Möglichkeit zum Opt-Out vom Conversion Tracking durch financeAds findest du hier.
Adform: Im Falle Deines Einverständnisses werden Cookies von Adform auf unserer Webseite eingesetzt. Adform sammelt auf der besuchten Webseite keinerlei personenbezogene Daten, abgesehen von Informationen, die du auf freiwilliger Basis zur Verfügung stellst. Adform beachtet nach eigenen Angaben neben dem anwendbaren Datenschutzrecht im Rahmen der Selbstregulierung bestimmte Bestimmungen für den Onlinemarkt, wie z. B. die Bestimmungen der World Wide Web (W3) Gruppe, Privacy Preferences Projects (P3P), Internet Advertising Bureau (IAB) Good Practice Principles for Online Behavioural Advertising (OBA).
Du hast die Möglichkeit, der Speicherung von Cookies auf Deinem Computer zu widersprechen, wenn Anzeigen vom Adform Ad Serving System gezeigt werden. Um zu entscheiden, welche Anzeigen geschaltet werden, wie beispielsweise Werbung zu ähnlichen Produkten, die ein Besucher vorher schon einmal gesehen hat, nutzt Adform einen Cookie-Mechanismus, doch ausschließlich auf anonymer Basis. Dies bedeutet, dass Adform keinerlei persönliche Informationen wie E-Mail-Adressen, Namen oder Adressen im Cookie oder im Cookie-basierten Profil speichert. Das Cookie sammelt keine Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder andere Daten, die den Benutzer persönlich identifizieren. Stattdessen enthält das Cookie eine zufällige Identifikationsnummer, Möglichkeiten, ihn zu akzeptieren oder abzulehnen, oder Informationen über Kampagnen / Werbeaktivitäten auf der Website eines Werbetreibenden. Mit zufälligen Identifikationsnummern der Cookies sammelt und speichert Adform in den Cookie-basierten Profilen Informationen wie z. B. Betriebssystem, Browserversion, geographische Lage, URLs, auf denen Adform Werbung zeigt, oder Fakten über Wechselwirkungen mit Werbung (z. B. Anzahl der Klicks oder Views). Während der Webanfragen auf den Web-Servern von Adform sind IP-Adressen von Internetnutzern unserem System zugänglich. Adform gibt diese Daten nicht an Dritte weiter und nutzt die Daten ausschließlich zu Zwecken der Analyse in unserem Auftrag.
Weitere Informationen zum Adform Datenschutz und die Möglichkeit zum Opt-Out findest du unter https://site.adform.com/datenschutz-opt-out.
Awin: Wir arbeiten mit der AWIN AG (Awin) zusammen, die uns dabei unterstützten, diese Affiliate-Marketing-Kampagnen umzusetzen. Die Awin-Datenschutzerklärung findest du hier. Sie enthält Informationen über die Datenverarbeitung durch Awin und deine diesbezüglichen Rechte.
In einigen Fällen kann Awin ein eingeschränktes Profil unterhalten, das sich auf dich bezieht. Dieses offenbart jedoch weder deine Identität, dein Online-Verhalten oder andere persönliche Merkmale. Dieses Profil dient allein dem Zweck nachzuvollziehen, ob eine Weiterleitung auf einem Gerät begonnen und auf einem anderen Gerät abgeschlossen wurde. In einigen Fällen können Awin und der Referrer des potentiellen Kunden deine personenbezogenen Daten erhalten und verarbeiten, um die Affiliate-Marketing-Kampagne gemeinsam mit uns umzusetzen.
Gleichfalls erhalten wir personenbezogene Daten potentieller Kunden von Awin und den Referrern, die sich in folgende Kategorien einteilen lassen: Cookie-Daten, Daten in Bezug auf die Webseite, App oder Technologie, von der ein potentieller Kunde an uns verwiesen wurde und technische Informationen über das von dir genutzte Gerät oder eine deiner Transaktion individuell zugeordnete ID, die Awin in ihrem System den vorgenannten Daten zuordnen kann.
Diese Tätigkeiten liegen in unserem berechtigten Interesse an der Datenbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR) zur Durchführung einer leistungsabhängig bezahlten Online-Werbekampagne.
MCANISM / Conversion Tracking: Wir nutzen auf unserer Webseite das Conversion Tracking der MCANISM Technology GmbH (“Mcanism”). Sobald du über einen Mcanism Werbepartner (einer Webseite oder mobile App) auf unsere Webseite gelangst, wird ein Cookie auf deinem Computer oder auf dem mobilen Endgerät platziert. Dieser Cookie verliert nach dem Ablauf der Cookielaufzeit seine Gültigkeit und speichert keine Daten, um dich zu identifizieren. Die Cookielaufzeit zu dieser Kampagne findest du auf https://mcanism.com in der Kategorie “Partnerprogramme”. Dieser Cookie hilft vielmehr dabei zu messen, ob du von einem Mcanism-Werbepartner zu unserer Webseite weitergeleitet wurdest und ob du tatsächlich eine Aktion (z. B. Kauf, Registrierung o. Ä.) abgeschlossen hast. Dies dient primär dazu, dass wir den Mcanism Werbepartnern für die Vermittlung einer erfolgreichen Aktion eine Provision (Lead- bzw. Sale-Provision) ausschütten können. Weitere Informationen dazu erhälst du unter: https://mcanism.com/datenschutz/.
AdUp Technology: Auf unseren Webseiten ist das Tracking von AdUp, einem Technologie- und Dienstleistungsanbieter der Axel Springer Teaser Ad GmbH (Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlin), integriert. Durch die Sammlung anonymisierter und/oder pseudonymer Daten kann AdUp anschließend für eine bestimmte Zeit auf Websites Werbung interessengerecht anzeigen lassen. AdUp setzt Cookies ein, um Werbetreibenden ein sog. Conversion-Tracking anbieten zu können, dass die Effektivität ihrer Anzeigen und Keywords ermittelt. Mehr Informationen zum Datenschutz der Axel Springer Teaser Ad GmbH erhältst du unter https://www.adup-tech.com/datenschutz/.
Facebook Pixel: Wir verwenden im Falle deines Einverständnisses auf unserer Webseite ein Remarketing-Pixel von Facebook einsetzen. Über dieses Pixel wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass du diese Webseite besucht hast und Facebook ordnet diese Information deinem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch
Facebook sowie über deine diesbezüglichen Rechte und
Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in den
Datenschutzhinweisen von Facebook
und Google.
Alternativ kannst du diese Funktionen hier
deaktivieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 (1) a) DSGVO.
Mixpanel: Darüber hinaus nutzen wir den Webanalysedienst Mixpanel, um Daten zur Nutzung unserer Webseite zu internen Zwecken zu gewinnen, der von der Mixpanel, Inc., 405 Howard St, Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA ("Mixpanel") betrieben wird. Mixpanel hat sich zur Wahrung eines angemessenen Datenschutzniveaus verpflichtet. Mixpanel setzt im Falle deiner Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO) ein Cookie auf deinem Gerät, das ebenfalls dein Nutzerverhalten auf der Webseite (Seitenaufrufe und Seitenaktivität) protokolliert. Diese Daten werden dann von Mixpanel analysiert und an uns weitergeleitet.
Wenn du dies unterbinden möchtest, kannst du den Dienst mittels der Funktion "Do Not Track" unterbinden, indem du einen Opt-out-Cookie setzt. Bitte beachte, dass durch das Setzen des Cookies immer nur der gerade genutzte Browser betroffen ist. Das Erheben und Verwenden deiner Daten in anderen Browsern bleibt weiterhin möglich, bis du Mixpanel auch dort deaktiviert hast. Auch wird die Erhebung von Nutzungsdaten wieder möglich, wenn du den Opt out-Cookie löschst. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten durch Mixpanel findest du in der Datenschutzerklärung von Mixpanel.
Bing: Auf unserer Webseite sind Pixel von Bing Ads implementiert. Es werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen anonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Dies ist ein Service der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Service ermöglicht es uns, die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Webseite zu verfolgen, wenn sie über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Webseite gelangen. Wenn du über eine solche Anzeige auf unsere Webseite zugreifst, wird ein Pixel auf deinem Computer platziert und ein Bing UET-Tag (Universal Event Tracking Tag) in unsere Webseite integriert. Dies ist ein Code, der in Verbindung mit dem Pixel verwendet wird, um einige nicht-personenbezogene Informationen über deine Nutzung der Webseite zu speichern.
Diese Pixel werden auf der Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO und auf der Grundlage deiner jeweiligen Zustimmung (Art. 6 (1) a) DSGVO) gespeichert. Der Betreiber der Webseite hat ein berechtigtes Interesse daran, das Nutzerverhalten zu analysieren, um sowohl seine Webseite als auch seine Werbung zu optimieren. Darüber hinaus kann Microsoft das so genannte geräteübergreifende Tracking nutzen, um dein Nutzungsverhalten auf mehreren deiner elektronischen Geräte zu verfolgen, und ist somit in der Lage, personalisierte Werbung auf oder in Microsoft-Webseiten und -Anwendungen anzuzeigen. Microsoft ist verpflichtet, ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten.
Du kannst dich jederzeit von der Analyse deines Nutzungsverhaltens durch Bing und der Anzeige von interessenbezogenen Empfehlungen hier abmelden. Darüber hinaus kannst du deine Microsoft-Anzeigeneinstellungen hier anpassen. Weitere Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Microsoft findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Twitter: Auf der Webseite nutzen
wir im Falle deiner Einwilligung ein Marketinginstrument von
Twitter (Rechtsgrundlage Art. 6 (1) a) DSGVO), um dir im Rahmen
deines Besuchs im sozialen Netzwerk Twitter interessenbezogene
Werbung ("Twitter-Anzeigen") zu
präsentieren. Zu diesem Zweck wurde auf der Webseite ein
Twitter-Pixel implementiert. Dieser Pixel stellt eine direkte
Verbindung zu den Twitter-Servern her, wenn du die Webseite
besuchst. Der Twitter-Server wird darüber informiert, dass du
unsere Webseite besucht hast und Twitter ordnet diese
Informationen deinem persönlichen Twitter-Benutzerkonto zu. Zum
Schutz deiner Privatsphäre nutzen wir nicht die Funktion
betreffend "maßgeschneiderte Zielgruppen", bei der diese
Informationen mit weiteren personenbezogenen Daten (z.B.
E-Mail-Adresse) angereichert werden können. Weitere
Informationen zu Twitter Pixel findest du hier:
https://business.twitter.com/de/
Yahoo: Darüber hinaus verwenden wir im Falle deiner Einwilligung ein Marketinginstrument von Oath, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA ("Yahoo") (Rechtsgrundlage Art. 6 (1) a) DSGVO), um dir interessenbezogene Werbung zu präsentieren. Zu diesem Zweck wurde auf der Webseite ein Pixel implementiert. Dieser Pixel stellt eine direkte Verbindung zu Yahoo-Servern her, wenn du die Webseite besuchst. Weitere Informationen über den Yahoo-Pixel findest du hier. Für die Erhebung und Nutzung von Daten durch Yahoo sowie deine damit verbundenen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre lies bitte die Datenschutzerklärung von Yahoo. Außerdem kannst du deine Yahoo-Anzeigeneinstellungen hier anpassen.
Amazon: Des Weiteren verwendet diese Website im Falle Deiner Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 (1) a) DSGVO), die Webanalysedienste Amazon Conversion Pixel und Amazon Remarketing Pixel der Amazon Digital UK Limited of 1 Principal Place, Worship Street, London, EC2A 2FA, UK, ("Amazon"), einem mit der Amazon.com, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA, USA, verbundenen Unternehmen.
Durch den Besuch auf der Website Amazon.de erhält Amazon die Information, dass du unsere bzw. eine andere Website besucht hast und kann dies ggf. mit einem etwaigen Amazon-Konto von Dir in Verbindung bringen, sofern du parallel mit Deinem Amazon-Konto angemeldet bist. Darüber hinaus erhält Amazon die Information über einen ggf. erfolgreichen Vertragsabschlusses bei uns bzw. einem Besuch unserer Webseiten mithilfe einer Anzeige auf Amazon.de. Ggf. wird ferner auch Deine IP-Adresse übermittelt.
Amazon kann Dich auf anderen Websites, in Apps und innerhalb weiterer Amazon-Dienste erkennen und Dir ggfs. personalisierte Werbung anzeigen. du kannst die Verarbeitung dieser Daten durch Amazon in den Einstellungen Deiner Anzeigenpräferenzen verhindern.
Es wird dann in Deinem Browser ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Deiner Daten durch die Amazon-Pixel beim Besuch unserer Website verhindert. Dein Opt-Out gilt so lange, wie du das Opt-Out-Cookie nicht löschst.
Nähere Informationen von Amazon zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Online-Werbung erhältst du hier. Uns ist der volle Umfang der Datenerhebung nicht bekannt. Diese Daten werden möglicherweise von Amazon.com, Inc. gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon findest du in Amazons Datenschutzinformation.
AppsFlyer SDK: Darüber hinaus analysieren wir im Falle deiner Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO) Sitzungs- und Interaktionsdaten von dir bei Nutzung unserer App mittels eines Dienstes von AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105, USA). AppsFlyer hat sich zur Wahrung eines angemessenen Datenschutzniveaus verpflichtet. Die Sitzungs- und Interaktionsdaten werden zu keinem Zeitpunkt in personenbezogener Form, sondern pseudonym verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von AppsFlyer findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Dem Einsatz von AppsFlyer kannst du auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprechen.
Alternativ musst du die App schließen und stattdessen unsere Webseite nutzen. In jedem Fall kannst du dich über die Webseite jederzeit an unseren Kundenservice wenden, als Alternative zur Ausführung von App-Funktionen.
TikTok-Pixel: Nach deiner Zustimmung verfügt unsere Webseite über ein Remarketing-Pixel von TikTok. Über dieses Pixel wird während deines Besuchs auf unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Servern von TikTok hergestellt. Dadurch wird an den TikTok-Server übermittelt, dass du die Webseite besucht hast und TikTok ordnet diese Informationen deinem persönlichen Benutzeraccount zu.
Weitere Informationen über die Erhebung und Nutzung der Daten durch TikTok sowie deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in der Datenschutzrichtlinie von TikTok. Alternativ kannst du diese Funktionalitäten auch hier deaktivieren oder anpassen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.
AdRoll Retargeting: Über den Werbepartner AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Ireland werben wir für diese Website in Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Soweit du uns hierzu deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, wird bei Besuch unserer Website automatisch ein Cookie dieser Anbieter oder deren Partner gesetzt, das mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von dir besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von AdRoll Retargeting durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du das Retargeting Cookie über Klick auf den folgenden Link deaktivierst:
https://app.adroll.com/optout/
Alternativ kannst du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufst.
Snapchat: Auf der Website verwenden wir mit deiner Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR) ein Marketingtool von Snapchat, um dir auf deine Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Dieses Pixel stellt eine direkte Verbindung zu den Snapchat Servern her, wenn du die Website besuchst. Der Snapchat Server wird darüber informiert, dass du unsere Website besucht hast und Snapchat ordnet diese Information deinem persönlichen Snapchat Account zu. Weitere Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten durch Snapchat findest du in deren Datenschutzerklärung.
Die für die Eingehung eines Versicherungsvertrages, für Erhalt eines Zugangs zu den nicht öffentlichen Teilen unserer Internetdienste (z.B. zur Verwaltung der Details eines Versicherungsvertrages) sowie die Anmeldung für unsere E-Mail-Informationen erforderlichen Angaben befinden sich im entsprechenden Bereich der Internetangebote (z.B. einem Online-Formular) und sind als Pflichtangaben gekennzeichnet; ohne die Bereitstellung von Pflichtangaben können wir dir die Nutzung der jeweiligen Funktionalität nicht ermöglichen.
Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten, die innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet werden, haben nur bestimmte Abteilungen / Organisationseinheiten Zugriff auf deine personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere die mit der Erbringung unserer Leistungen befassten Fachabteilungen und unsere IT-Abteilung. Durch ein Rollen- und Berechtigungskonzept ist der Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf diejenigen Funktionen und denjenigen Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.
Wir können deine personenbezogenen Daten im rechtlich zulässigen Umfang auch an Dritte außerhalb unseres Unternehmens übermitteln. Zu diesen externen Empfängern können insbesondere zählen
verbundene Unternehmen (wie insbesondere die Lemonade, Inc. in den USA und Lemonade Agency B.V. in den Niederlanden), an die wir personenbezogene Daten für interne Verwaltungszwecke, zur Verwaltung und Betreuung unseres Versicherungsprodukts, zur Datenanalyse, zur Personalsuche, für Marketingzwecke, für Backofficezwecke, und für die Erbringung von Hosting- und für den Betrieb dieser Webseite erforderliche IT-Dienstleistungen übermitteln;
die von uns eingeschalteten Dienstleister (einschließlich Unterauftragnehmer, die diese Dienstleister mit unserer Zustimmung beauftragt haben), etwa in den Bereichen Marketing oder Werbung für unsere Dienstleistungen, als Versicherungsvermittler, Kundenservice, IT (insbesondere Hosting oder Disaster Recovery) oder Zahlungsabwicklung, die für uns auf gesonderter vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen können (insbesondere nutzen wir Dienstleistungen der mit uns verbundenen Lemonade Agency B.V. und Zahlungsdienste der Hyperwallet-Gruppe für den Versand ausgehender Zahlungen sowie der Stripe-Gruppe für den Empfang eingehender Zahlungen. Die Hyperwallet-Gruppe und die Stripe-Gruppe haben auch Niederlassungen außerhalb der EU / des EWR, u.a. in den USA, weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findest du unter https://www.hyperwallet.com/agreements-privacy/ bzw. https://stripe.com/de/privacy);
nicht-öffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen zur Übermittlung deiner personenbezogenen Daten verpflichtet sind; und
Rückversicherungsunternehmen ("Rückversicherer"), die uns rückversichern. Damit unsere Rückversicherer uns versichern können, kann es notwendig sein, Informationen im Zusammenhang mit deinem Versicherungsvertrag und deinen Ansprüchen an unsere Rückversicherer zu übermitteln.
Unternehmen, mit denen wir während des Schadensprozesses zusammenarbeiten, um Untersuchungen und Schadenseinschätzungen durchzuführen.
Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft. Die Versicherungswirtschaft nutzt das Hinweis- und Informationssystem (HIS) der informa HIS GmbH zur Sachverhaltsaufklärung bei der Schadenbearbeitung und Leistungsprüfung, sowie bei der Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch. Dafür ist ein Austausch bestimmter personenbezogener Daten mit dem HIS erforderlich. Nähere Informationen dazu kannst du der Datenschutzinformation von HIS unter https://www.informa-his.de/ entnehmen.
Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO. Unser Unternehmen prüft regelmäßig deine Bonität, und zwar bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dies betrifft auch Bestandskunden. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir deinen Namen und deine Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU Datenschutz Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung findest du hier:www.boniversum.de/eu-dsgvo/.
Um dir im Rahmen der Teilnahme an unserem „Freunde einladen”-Programm oder im Rahmen unserer Marketingkampagnen (wo anwendbar), einen Amazon.de Gutschein zukommen zu lassen, geben wir deine E-Mail und deinen Namen an Amazon.de weiter. Wir tun dies, damit Amazon.de dir direkt den Gutschein zukommen lassen kann.
Sonstige Parteien: Wir können deine Daten mit deinem Einverständnis mit anderen unabhängigen Dritten teilen, die nirgendwo anders in der Police beschrieben werden.
Wir übermitteln deine Daten an externen Empfänger nur insoweit wie dies für die Verarbeitung zur Erreichung der gesetzlich zulässigen Zwecke erforderlich ist.
Wir nutzen die automatisierte Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Internetangebote. Die automatisierte Entscheidungsfindung, wie sie in Artikel 22 der DSGVO definiert ist, kann Profiling einschließen, d.h. jede Art der automatisierten Verarbeitung, bei der personenbezogene Daten zur Bewertung bestimmter Aspekte einer natürlichen Person verwendet werden. Die automatisierte Entscheidungsfindung basiert neben anderen Faktoren auf den Informationen, die du während des Angebotsverfahrens zur Verfügung stellst. Wir werden die automatisierte Entscheidungsfindung nutzen, um die Informationen, die du uns zur Berechnung deines individuellen Risikoprofils zur Verfügung stellst, auszuwerten, um festzustellen, ob wir dir Versicherungsschutz gewähren können und wenn ja, wie hoch deine Versicherungsschutzgrenzen und -beiträge sein werden, oder um von dir eingereichte Versicherungsfälle zu bearbeiten.
Unter bestimmten anwendbaren Gesetzen hast du möglicherweise das Recht auf bestimmte Schutzmaßnahmen in Bezug auf die automatisierte Entscheidungsfindung. Insbesondere kannst du möglicherweise verlangen, dass das Ergebnis des automatisierten Entscheidungsprozesses von einer Person neu berechnet wird, deine Ansichten in Bezug auf das Ergebnis des automatisierten Entscheidungsprozesses darlegen oder dieses anfechten und über das Ergebnis der Anfechtung informiert werden. Um diese Rechte auszuüben oder um weitere Informationen über die automatisierte Entscheidungsfindung zu erhalten, wende dich bitte an uns unter den am Anfang dieser Datenschutzinformation angegebenen Kontaktdaten. Durch die Beantragung einer Versicherung erkennst du an, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, wie in dieser Datenschutzinformation beschrieben, verwendet werden können und du willigst in die Verwendung dieser Methoden durch Lemonade ein.
In bestimmten Fällen kann es zu einer Übermittlung von Informationen an Empfänger in sog. "Drittländern" kommen. Drittländer sind Länder außerhalb der EU oder des EWR, in denen ohne weiteres nicht davon ausgegangen werden kann, dass ihr Datenschutzniveau mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.
Sofern die übermittelten Informationen auch personenbezogene Daten umfassen und wir nicht aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung zur Übermittlung verpflichtet sind, stellen wir vor einer solchen Übermittlung sicher, dass in dem jeweiligen Drittland oder bei dem Empfänger in dem Drittland das erforderliche angemessene Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann sich insbesondere aus einem sog. "Angemessenheitsbeschluss" der Europäischen Kommission ergeben, mit der ein angemessenes Datenschutzniveau für ein bestimmtes Drittland insgesamt festgestellt wird. Alternativ können wir die Datenübermittlung auch auf die mit einem Empfänger vereinbarten sog. "EU Standardvertragsklauseln" stützen. Vor dem 16. Juli 2020 übermittelte Lemonade persönliche Daten über Personen im EWR an seine US-Tochtergesellschaft Lemonade, Inc. gemäß der Teilnahme von Lemonade, Inc. am EU/US-Privacy Shield. Nachdem das Privacy Shield-Programm für ungültig erklärt wurde, schlossen Lemonade Insurance N.V. und Lemonade, Inc. ab dem 16. Juli 2020 Standardvertragsklauseln zur Regelung der Übermittlung von personenbezogenen Daten aus der EU ab. Lemonade Insurance N.V. hat zusätzlich Schritte unternommen, um eine zusätzliche Zusicherung von Lemonade, Inc. zu erhalten, dass die persönlichen Daten einem angemessenen Schutz unterliegen. Weitere Informationen zu den geeigneten und angemessenen Garantien zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus stellen wir dir auf Anfrage gerne zur Verfügung; die Kontaktdaten findest du am Anfang dieser Datenschutzinformation. Informationen zu den EU Standardvertragsklauseln findest du zudem hier und Informationen zu den Angemessenheitsbeschlüssen hier.
Du kannst eine Kopie der relevanten Standard-Vertragsklauseln anfordern, indem du uns unter [email protected] kontaktierst.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten grundsätzlich, solange wir an dieser Speicherung ein berechtigtes Interesse haben und deine Interessen an der Nichtfortführung der Speicherung nicht überwiegen.
Auch ohne ein berechtigtes Interesse können wir die Daten weiterhin speichern, wenn wir hierzu gesetzlich (etwa zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten) verpflichtet sind. Wir löschen deine personenbezogenen Daten auch ohne dein Zutun, sobald deren Kenntnis zur Erfüllung des Zweckes der Verarbeitung nicht mehr notwendig ist oder die Speicherung sonst rechtlich unzulässig ist.
Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Soweit wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern, werden diese in der Regel gesperrt, so dass nur dann darauf zugegriffen werden kann, wenn die im Hinblick auf den Zweck der Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO:
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 (1) e) oder f) DSGVO – einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO - erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir die dich betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn wir die dich betreffenden personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprichst du der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die dich betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Du hast die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – dein Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Widerruf von Einwilligungen: Wenn du uns gegenüber eine Einwilligung erteilt hast (z.B. im Zusammenhang mit Informationen per E-Mail, kannst du eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In unseren E-Mail-Informationen stellen wir dir in der Regel einen entsprechenden Link in jedem unserer nicht wesentlichen E-Mails zur Verfügung. Du kannst dich auch in sonstiger Weise, z.B. durch eine Mitteilung per Post oder E-Mail über einen der auf der ersten Seite dieser Datenschutzinformation genannten Kontaktwege an uns wenden.
Weitere Betroffenenrechte: Du hast nach Maßgabe der folgenden Vorschriften als betroffene Person das Recht
auf Auskunft zu den über dich gespeicherten personenbezogenen Daten, Art. 15 DSGVO;
auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Art. 16 DSGVO;
auf Löschung personenbezogener Daten, Art. 17 DSGVO;
auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO; und
auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Diese Rechte unterliegen den Bedingungen dieser Datenschutzinformation und etwaiger regulatorischer Anweisungen im Zusammenhang mit der spezifischen Verarbeitung und Datenspeicherung.
Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich jederzeit – z.B. über einen der am Anfang dieser Datenschutzinformation angegebenen Kontaktwege – an uns wenden.
Du bist zudem jederzeit berechtigt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen, Art. 77 DSGVO.
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren und ihre Nutzung ist nicht für die Nutzung durch diese Personen bestimmt. Wir sammeln keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie jünger als 16 Jahre sind.
Wir können diese Datenschutzinformation jederzeit ändern, indem wir die überarbeitete Datenschutzinformation auf der Webseite bzw. in der App veröffentlichen und das Gültigkeitsdatum der überarbeiteten Datenschutzinformation angeben.